REGULAMIN CONTRACTSPOT

§ 1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z platformy „ContractSpot” (dalej: „Aplikacja”) oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Aplikacja jest platformą SaaS przeznaczoną wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu Kodeksu cywilnego i służy do automatyzacji, analizy oraz organizacji procesu ofertowania w zamówieniach publicznych.
3. Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do relacji pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcami będącymi przedsiębiorcami w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. Osoba fizyczna zakładająca Konto lub korzystająca z Aplikacji w imieniu przedsiębiorcy oświadcza, że jest uprawniona do działania w jego imieniu, a Usługobiorca oświadcza, że zawierana Umowa jest związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą oraz ma dla niego charakter zawodowy.
5. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
6. Dostawcą usług jest CONTRACTSPOT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy Aleja Jana Pawła II 46A/37B, 01-001 Warszawa, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez pod numerem 0001168678, posiadającą NIP: 8551611318, numer REGON: 541554254 (dalej: „Usługodawca”).
7. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej – pod adresem: pomoc@contractspot.io.
8. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: pomoc@contractspot.io.
9. W zakresie świadczenia Usługi na podstawie Umowy zastosowanie mają także Ogólne Warunki Umów (dalej: „OWU”). W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu i OWU, pierwszeństwo mają postanowienia OWU. W przypadku zawarcia umowy indywidualnej, jej postanowienia mają pierwszeństwo przed OWU i Regulaminem.
10. Szczegółowe warunki świadczenia Usługi, w tym w szczególności zasady odpowiedzialności Stron, zasady rozwiązania Umowy oraz skutki jej zakończenia, określają OWU, stanowiące integralną część Umowy.
11. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z OWU, Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2.

Definicje

1. Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
   1. Cennik – informacja określająca aktualną cenę Usługi, Okres Subskrypcji, wariant jej działania i inne warunki tam wskazane,
   2. Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności,
   3. Okres Próbny – okres wynoszący 14 dni, w którym Usługobiorca ma prawo do bezpłatnego korzystania z Usług, służący zapoznaniu się z funkcjonalnością Aplikacji,
   4. Okres Subskrypcji – okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę zgodnie z Cennikiem,
   5. Opłata Subskrypcyjna – opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry w zamian za Usługę, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili jej zamówienia,
   6. Opinia – opinia Usługobiorcy o Aplikacji, obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi, 
   7. Ogólne Warunki Umów (OWU) – wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego, określający warunki świadczenia Usługi przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, doręczany Usługobiorcy przed zawarciem Umowy i stanowiący integralną część Umowy,
   8. Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę,
   9. Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
   10. Treści Usługobiorcy – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie,
   11. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach określonych w OWU, Regulaminie oraz Cenniku,
   12. Usługa korzystania z Aplikacji/Usługa - usługa polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji,
   13. Usługobiorca – klient (przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego) korzystający z Aplikacji, z wyłączeniem konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej,
   14. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu,
   15. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 5 Regulaminu,
   16. Użytkownik – osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy, korzystająca z Aplikacji.

§ 3.

Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo

1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
   1. połączenie z siecią Internet,
   2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet,
   3. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. W ramach korzystania z Aplikacji zabronione jest w szczególności:
   1. omijanie lub naruszanie zabezpieczeń technicznych Aplikacji oraz uzyskiwanie dostępu do jej niepublicznych obszarów,
   2. zakłócanie działania Aplikacji, w tym jej przeciążanie, scrapowanie, crawling, masowe pobieranie, ekstrakcję, indeksowanie danych, przekraczanie limitów technicznych lub inne działania mogące negatywnie wpływać na stabilność lub bezpieczeństwo Usługi,
   3. dokonywanie reverse engineeringu, dekompilacji lub innych prób odtworzenia kodu źródłowego lub rozwiązań technicznych Aplikacji – w zakresie wykraczającym poza uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa,
   4. wykorzystywanie Aplikacji do tworzenia zestawień porównawczych (benchmarków) lub analiz w sposób zautomatyzowany, w szczególności poprzez masowe pobieranie danych, obejście zabezpieczeń lub przekraczanie limitów technicznych, a także publikowanie takich zestawień bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
4. Postanowienia ust. 3 powyżej nie ograniczają korzystania z integracji oraz dostępu API udostępnionych przez Usługodawcę w ramach wybranego planu lub na podstawie indywidualnej umowy, w szczególności w planie Enterprise, zgodnie z obowiązującymi limitami i warunkami.
5. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
6. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, naruszenia poufności danych lub innego incydentu bezpieczeństwa Usługobiorca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego w § 1 ust. 7 Regulaminu, podając dane identyfikujące Konto oraz opis zdarzenia.
7. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 5 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie przez Usługobiorcę programów antywirusowych oraz środków chroniących identyfikację w Internecie.
8. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne w Okresie Próbnym, a po jego zakończeniu – odpłatne, zgodnie z Cennikiem.
9. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.

§ 4.

Umowa o dostarczanie Usługi

1. Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy, w zakresie wynikającym z wybranego wariantu określonego w Cenniku, korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
2. Przed zawarciem Umowy Usługobiorcy doręczane są OWU które określają warunki świadczenia Usługi i stanowią integralną część Umowy.
3. W celu zawarcia Umowy w Okresie Próbnym Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
   1. skorzystać z linku umożliwiającego rejestrację w Aplikacji, przesłanego przez Usługodawcę na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę,
   2. przejść pod udostępniony link oraz uzupełnić wymagane dane,
   3. obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o otrzymaniu, zapoznaniu się z treścią oraz akceptacji postanowień OWU, a także o zapoznaniu się oraz akceptacji postanowień Regulaminu Aplikacji i Polityki prywatności,
   4. kliknąć przycisk “Utwórz konto”,
   5. potwierdzić rejestrację poprzez użycie jednorazowego kodu weryfikacyjnego przesłanego przez Usługodawcę na adres e-mail Usługobiorcy.
4. Korzystanie z Aplikacji wymaga przeprowadzenia procedury rejestracji oraz jej potwierdzenia w sposób określony w § 4 ust. 3 pkt 5, co skutkuje utworzeniem Konta.
5. Z chwilą skutecznego potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą nieodpłatnej Umowy w Okresie Próbnym.
6. Po upływie Okresu Próbnego Usługobiorca może zdecydować się na dalsze korzystanie z Usługi poprzez zawarcie odpłatnej Umowy, zgodnie z Cennikiem (który określa w szczególności czas trwania, zakres funkcjonalności oraz rozliczenia w ramach Umowy).
7. Jeżeli po upływie Okresu Próbnego Usługobiorca nie zawrze Umowy odpłatnej w sposób wskazany w ust. 8 i 9 niniejszego paragrafu, dostęp do funkcjonalności Aplikacji zostaje ograniczony do trybu odczytu (read-only) oraz możliwości dokonania płatności za Usługę, przy jednoczesnym zachowaniu dostępu do danych historycznych zapisanych na Koncie.
8. Zawarcie odpłatnej Umowy następuje za pośrednictwem Aplikacji, w szczególności poprzez przejście do sekcji „Płatności”, wybór co najmniej jednego wariantu Usługi przypisanego do danej przestrzeni roboczej (środowiska) oraz – jeżeli Usługobiorca zdecyduje się na ich zakup – dodatkowych funkcjonalności (dodatków), a następnie dokonanie płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Aplikacji.
9. Skuteczne dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę odpłatnej Umowy na warunkach opisanych w wariancie wybranym w Cenniku.
10. Usługobiorca zachowuje wszelkie Treści Usługobiorcy oraz informacje i dane wprowadzone do swojego Konta w trakcie Okresu Próbnego, w przypadku zawarcia odpłatnej Umowy.
11. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji nie wymaga instalowania jej aktualizacji.
12. Szczegółowe zasady wypowiedzenia i rozwiązania Umowy oraz skutki jej zakończenia, w tym zasady dostępu do Treści Usługobiorcy po zakończeniu Umowy, określają OWU.

§ 5.

Opłaty i rozliczenia

1. Ceny usług w Cenniku są wyrażone w złotych polskich (PLN) oraz stanowią wartość netto i nie zawierają podatku VAT. Do Opłaty Subskrypcyjnej, w przypadku płatności zostanie doliczona odpowiednia stawka VAT.
2. Jeżeli szczególne postanowienie Regulaminu, OWU lub indywidualne uzgodnienia z Usługodawcą nie stanowią inaczej, wszelkie płatności należne Usługodawcy są uiszczane przez Usługobiorcę za pomocą systemów płatności udostępnionych w ramach Aplikacji.
3. Z tytułu świadczenia Usług, Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot wskazanych w Cenniku. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji oraz nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu.
4. Za dzień płatności uznawany jest dzień skutecznego dokonania przez Usługobiorcę płatności Opłaty Subskrypcyjnej należnej za Usługę za pośrednictwem systemu płatności udostępnionego w ramach Aplikacji. Po potwierdzeniu skutecznego dokonania płatności przez ten system Usługodawca przesyła na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy informację o udzieleniu dostępu do Aplikacji wraz z fakturą VAT.
5. Opłata Subskrypcyjna jest uiszczana automatycznie, cyklicznie z góry za każdy Okres Subskrypcji, w szczególności miesięczny albo roczny, w terminach wynikających z wybranego wariantu Usługi oraz Cennika, licząc od dnia zawarcia Umowy.
6. Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej przez Usługobiorcę spowoduje wstrzymanie dostępu do funkcjonalności Aplikacji do momentu skutecznego dokonania przez Usługobiorcę płatności Opłaty Subskrypcyjnej należnej za Usługę za pośrednictwem systemu płatności udostępnionego w ramach Aplikacji.

§ 6.

Cennik

1. Aktualny Cennik jest udostępniany w Aplikacji oraz może być publikowany na stronie internetowej Usługodawcy.
2. Cennik może przewidywać, że określona liczba Usług może zostać wykorzystana przez Usługobiorcę nieodpłatnie.
3. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie.
4. Zmiana Cennika w żaden sposób nie wpływa na wysokość opłat określonych w Umowach zawartych przed zmianą Cennika.

§ 7.

Zgłoszenia techniczne (Przedsiębiorcy)

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Usługobiorców będących przedsiębiorcami w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
   2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usługi Usługobiorca może zgłosić je Usługodawcy w celu ich weryfikacji.
   3. Zgłoszenia, o których mowa w ust. 2, mogą być składane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w § 1 ust. 7 Regulaminu.
   4. Zgłoszenie powinno zawierać:

1. nazwę Usługobiorcy,
2. adres poczty elektronicznej,
3. opis zgłaszanej nieprawidłowości.
   5. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie w rozsądnym terminie i informuje Usługobiorcę o jego wyniku drogą elektroniczną.
   6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stanowią procedury reklamacyjnej w rozumieniu przepisów dotyczących ochrony konsumentów ani nie ograniczają uprawnień Usługodawcy wynikających z Regulaminu, OWU lub przepisów prawa.
   7. Szczegółowe zasady świadczenia wsparcia technicznego określają OWU.

§ 8.

Treści i Opinie Usługobiorcy

1. Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinie dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.
3. Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji.
4. Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.
5. Zabronione jest umieszczanie Treści Usługobiorcy i Opinii:
   1. zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,
   2. zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę,
   3. zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich,
   4. zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne,
   5. zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
6. Każda osoba korzystająca z Aplikacji (dalej: „Zgłaszający”) jest uprawniona do zgłoszenia Treści Usługobiorcy lub Opinii mogącej naruszać Regulamin.
7. Zgłoszenia można dokonać e-mailowo na adres: pomoc@contractspot.io,
8. Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:
   1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Treść Usługobiorcy lub Opinia stanowi nielegalną treść,
   2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Usługobiorcy lub Opinii, stosownie do jej rodzaju i funkcjonalności Aplikacji,
   3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,
   4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
9. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.
10. W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 8 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania ww. prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.
11. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Treść Usługobiorcy lub Opinię w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. W ramach czynności weryfikacyjnych, jeśli będzie to konieczne, poprosimy zgłaszającego o przesłanie niezbędnych dodatkowych informacji lub dokumentów. Do czasu rozpoznania zgłoszenia możemy zablokować widoczność Treści Usługobiorcy lub Opinii.
12. Po dokonaniu weryfikacji Zgłoszenia Usługodawca:
    1. usuwa Treść Usługobiorcy lub Opinię naruszającą Regulamin,
    2. przywraca Treść Usługobiorcy lub Opinię nienaruszającą zasad wynikających z Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji Zgłoszenia),

podając uzasadnienie naszej decyzji.

13. W przypadku usunięcia Treści Usługobiorcy lub Opinii Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Usługobiorcy, który opublikował usuniętą Treść Usługobiorcy lub Opinię, podając uzasadnienie swojej decyzji.
14. Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje:

1. wskazanie czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Usługobiorcy/Opinii, zablokowanie jej widoczności, depozycjonowanie albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie w odniesieniu do tej Opinii oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania,
2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zgłaszającego, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość Zgłaszającego,
3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Usługobiorcy/Opinii wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi,
4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej Treści Usługobiorcy/Opinii, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się daną Opinię za treść niedozwoloną,
5. jasne i przyjazne dla Usługobiorcy i Zgłaszającego informacje na temat przysługujących im możliwości odwołania się od decyzji.

15. Usługobiorca, którego Treść Usługobiorcy lub Opinia została usunięta lub Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi usunięcia zgłoszonej Treści Usługobiorcy/Opinii, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy.
16. Odwołanie można złożyć e-mailowo – na adres: pomoc@contractspot.io.
17. Odwołanie powinno zawierać:

1. imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się,
2. dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny),
3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się, dlaczego decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.

18. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez odwołującego się adres e-mail.
19. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).
20. O decyzji podjętej w wyniku rozpatrzenia odwołania, Usługodawca zawiadamia odwołującego się za pomocą poczty elektronicznej, a jeżeli równocześnie uzna zgłoszoną treść za treść niedozwoloną – podejmuje wobec niej działania przewidziane w Regulaminie.
21. Przesłanie Treści Usługobiorcy lub Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że jest on jej wyłącznym autorem. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Treść Usługobiorcy/ treść Opinii oraz skutki jej publikacji (w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich).
22. Przesłanie Treści Usługobiorcy/Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy przez Usługobiorcę nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie bez ograniczeń czasowych i terytorialnych w materiałach promocyjnych Usługodawcy (dalej: „Licencja”).
23. Licencja uprawnia Usługodawcę do modyfikowania Opinii, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpowszechnienia w określony sposób, bez zmieniania jej istoty i treści.
24. Licencja upoważnia Usługodawcę do udzielania dowolnie wybranym podmiotom trzecim dalszych licencji na korzystanie z Opinii. Dalsza licencja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, może być udzielona przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie.

§ 9.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)

1. Usługodawca informuje, że Aplikacja wykorzystuje:
   1. model AI: modele językowe dostarczane przez Azure OpenAI Service (Microsoft),
   2. przeznaczenie: analiza, porównywanie oraz przetwarzanie dokumentacji przetargowej, w tym dokumentów publicznie dostępnych, a także wspomaganie organizacji i prezentacji informacji w ramach Aplikacji,
   3. kategoria ryzyka według AI Actu: system niskiego ryzyka.
2. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane przez AI:

1. mogą zawierać błędy, nieścisłości lub halucynacje,
2. wymagają weryfikacji przez człowieka przed wykorzystaniem,
3. nie stanowią porady prawnej, finansowej ani kosztorysowej oraz nie zastępują samodzielnej oceny i decyzji Usługobiorcy, w szczególności w zakresie: spełnienia warunków udziału w postępowaniu, obliczania terminów, kalkulacji ceny oferty, zgodności treści oferty z dokumentacją zamówienia, oceny skuteczności procedury self-cleaning, treści tworzonych wyjaśnień oraz identyfikacji ryzyk we wzorach umów.

3. Usługobiorca zobowiązuje się do:
   1. weryfikacji wszystkich wyników wykorzystania AI przed ich wykorzystaniem,
   2. niepolegania wyłącznie na wygenerowanych treściach przy podejmowaniu decyzji,
   3. przestrzegania wymogów AI Actu dot. przejrzystości wobec swoich klientów.
4. Dane wprowadzane do Aplikacji mogą być:
   1. przekazywane do dostawców AI zewnętrznych takich jak Azure OpenAI Service, wyłącznie w celu świadczenia Usługi,
   2. wykorzystywane do treningu modeli – NIE.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. decyzje biznesowe podjęte na podstawie wyników AI,
   2. naruszenie praw własności intelektualnej wynikające z treści wygenerowanych przez AI,
   3. szkody powstałe w wyniku błędnych rekomendacji AI.
6. Treści wygenerowane przez AI są własnością Usługobiorcy w zakresie dozwolonym przez prawo – z zastrzeżeniem praw dostawców modeli AI. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że:

1. treści AI mogą nie podlegać ochronie prawa autorskiego,
2. podobne treści mogą zostać wygenerowane dla innych użytkowników, a Usługodawca nie gwarantuje unikalności wyników.

7. Usługobiorca zobowiązuje się do:
   1. weryfikacji czy treści nie naruszają praw osób trzecich,
   2. oznaczania treści jako wygenerowane przez AI tam, gdzie wymaga tego prawo.

§ 10.

Własność intelektualna Usługodawcy

1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji w szczególności:
   1. nazwa Aplikacji,
   2. logo Aplikacji,
   3. zdjęcia i opisy,
   4. zasady działania Aplikacji, wszystkie jego elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych

- podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.

§ 11.

Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://contractspot.io/pl/privacy-policy.

§ 12.

Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
   1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy,
   2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,
   3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu,
   4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
4. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę korzystania z Aplikacji na zasadach określonych w OWU. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Skutki wypowiedzenia Umowy, w tym zasady dostępu do Treści Usługobiorcy oraz usunięcia Konta, określają OWU.

§ 13.

Zgłoszenia umowne i rozwiązywanie sporów

1. Niezależnie od zasad wsparcia technicznego określonych w § 3 OWU, Usługobiorca może zgłaszać Usługodawcy zastrzeżenia dotyczące wykonywania Umowy, w szczególności dotyczące naliczania Opłat Subskrypcyjnych, zakresu świadczenia Usługi lub innych kwestii o charakterze umownym (dalej: „Zgłoszenie Umowne”).
2. Zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości technicznych w funkcjonowaniu Usługi (w szczególności błędy działania, niedostępność, problemy z Kontem) są rozpatrywane zgodnie z § 7. Zgłoszenia dotyczące kwestii umownych są rozpatrywane zgodnie z niniejszym paragrafem.
3. Zgłoszenia Umowne przyjmowane są w formie elektronicznej za pośrednictwem kanałów komunikacji wskazanych w § 3 OWU, w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail lub formularzy udostępnionych w Aplikacji. Dla sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia zaleca się, aby zawierało ono w szczególności:

1. opis zdarzenia lub okoliczności będących przedmiotem zgłoszenia,
2. wskazanie zarzucanego uchybienia lub nieprawidłowości,
3. dane umożliwiające identyfikację Umowy lub Konta,
4. w przypadku zgłoszeń o charakterze roszczeniowym – określenie zgłaszanego żądania.

4. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, przy czym – o ile charakter sprawy na to pozwala – udziela odpowiedzi w terminie 14 (czternastu) dni od dnia ich otrzymania.
5. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu wynikającego z Umowy lub pozostającego w związku z jej zawarciem, wykonywaniem lub rozwiązaniem, w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze przez okres 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia drugiej Stronie wezwania do negocjacji.
6. Wszelkie spory wynikające z Umowy lub pozostające w związku z jej zawarciem, wykonywaniem lub rozwiązaniem, które nie zostaną rozwiązane w drodze negocjacji, podlegają ostatecznemu rozstrzygnięciu przez sąd arbitrażowy, z wyłączeniem sądów powszechnych.
7. Spór podlega rozstrzygnięciu przez Sąd Arbitrażowy przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, zgodnie z jego Regulaminem obowiązującym w dniu wszczęcia postępowania. Postępowanie arbitrażowe prowadzone jest w języku polskim. Miejscem arbitrażu jest Warszawa.
8. Wyrok sądu arbitrażowego jest ostateczny i wiążący dla Stron.
9. Niezależnie od postanowień ust. 5–7, każda ze Stron jest uprawniona do wystąpienia do sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Usługodawcy z wnioskiem o udzielenie zabezpieczenia roszczeń lub podjęcia innych czynności, które zgodnie z prawem wymagają udziału sądu powszechnego.

§ 14.

Postanowienia końcowe

1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 20.01.2026 r.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu.
3. Zasady rozwiązywania sporów wynikających z Regulaminu lub pozostających w związku z jego stosowaniem określa § 13 Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.